Tại buổi lễ ra mắt, Tổng Giám đốc Ngozi Okonjo-Iweala phát biểu: "Dịch vụ là thành phần năng động nhất của thương mại thế giới trong hai thập kỷ qua. Số hóa đang mở ra những cơ hội không thể tưởng tượng nổi cách đây một thế hệ. Dịch vụ được cung cấp qua kỹ thuật số đã tăng trưởng trung bình 8,5% mỗi năm kể từ năm 2005, so với 4,7% đối với hàng hóa và 5% đối với các dịch vụ khác. Xuất khẩu dịch vụ toàn cầu đạt tổng cộng 9.600 tỷ USD vào năm ngoái, chiếm tỷ trọng kỷ lục trong thương mại toàn cầu, gần 28% tính theo cán cân thanh toán. Đối với nhiều nền kinh tế đang phát triển, xuất khẩu dịch vụ mang lại con đường đa dạng hóa vượt ra ngoài sự phụ thuộc vào hàng hóa hoặc nông nghiệp. Dịch vụ xứng đáng có một vị trí nổi bật hơn trong các ưu tiên chính sách kinh tế của chính phủ. Nhưng việc tích hợp dịch vụ một cách hiệu quả vào các chiến lược thương mại và phát triển - và đặc biệt là công tác xúc tiến xuất khẩu - không thể chỉ bắt chước những gì đã được thực hiện theo truyền thống đối với hàng hóa. Đào tạo, danh tiếng, sự tin tưởng, chuyên môn và uy tín rất quan trọng trong bối cảnh dịch vụ. Các nhà cung cấp dịch vụ cần tìm kiếm khách hàng, chứng minh năng lực của họ, xây dựng mạng lưới chuyên nghiệp và tạo dựng niềm tin rằng có thể cung cấp dịch vụ".
Báo cáo này trình bày các nghiên cứu trường hợp về các phương pháp tiếp cận phù hợp để phát triển và thúc đẩy xuất khẩu dịch vụ trên khắp châu Phi, châu Á, Mỹ Latinh và Caribe, tập trung đặc biệt vào kinh nghiệm của Chile, Costa Rica, Ai Cập, Ấn Độ, Jamaica, Malaysia, Mauritius, Philippines và Uruguay.
"Việc xúc tiến xuất khẩu dịch vụ cần được kết nối chặt chẽ với các chiến lược thu hút đầu tư và phát triển kỹ năng. Triển vọng thành công xuất khẩu trong lĩnh vực dịch vụ phụ thuộc rất nhiều vào môi trường chính sách, cơ sở hạ tầng kỹ thuật số và các chính sách cạnh tranh rộng hơn”, Tổng Giám đốc Ngozi Okonjo-Iweala cho biết.
Ấn phẩm hợp tác giữa WTO và UNECLAC nhận được sự hỗ trợ từ Ngân hàng Phát triển Châu Phi, Ngân hàng Phát triển Châu Á, Ngân hàng Phát triển Liên Mỹ (IDB) và Nhóm Ngân hàng Thế giới.
Ông Nanno Mulder, Trưởng đơn vị Thương mại Quốc tế của UNECLAC, cho biết: "Những gì chúng tôi thấy trong chín nghiên cứu quốc gia là nhiều kết quả khả quan nhất đến từ các chính sách vượt ra ngoài phạm vi nhiệm vụ truyền thống của cơ quan xúc tiến xuất khẩu. Những sáng kiến bổ sung này được nhấn mạnh trong các đóng góp khác nhau tập trung vào phát triển kỹ năng, thu hút đầu tư, chăm sóc sau bán hàng, cải cách quy định, chứng nhận, niềm tin kỹ thuật số và điều rất quan trọng, sự phối hợp giữa khu vực công và tư. Chúng ta đang hướng đến một hệ sinh thái hoạt động một cách phối hợp để tạo ra niềm tin, điều cốt lõi trong những dịch vụ mà các nhà xuất khẩu bán. Do đó, cuốn sách chỉ ra một cách tiếp cận tích hợp liên kết xúc tiến xuất khẩu với các lĩnh vực khác nhau này".
Ông Anabel Gonzalez, Phó Chủ tịch phụ trách các quốc gia và hội nhập khu vực của IDB, cho biết: "Điều quan trọng là, ấn phẩm này củng cố một điểm cốt lõi trong công việc của chúng tôi, đó là tiếp cận thị trường rất quan trọng, nhưng chỉ riêng điều đó thôi là chưa đủ. Các quốc gia cần có các thể chế, kỹ năng, sáng kiến đầu tư, niềm tin kỹ thuật số và năng lực ở cấp doanh nghiệp để chuyển đổi cơ hội thị trường thành xuất khẩu, đầu tư và việc làm thực tế. Điều này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc kết nối công việc đang được thực hiện ở Geneva với những gì đang diễn ra ở các thủ đô. Các quy tắc và thỏa thuận thương mại rất quan trọng trong việc tạo ra cơ hội và các thể chế như IDB và các ngân hàng phát triển đa phương khác có thể giúp các quốc gia xây dựng năng lực, huy động tài chính và cung cấp hỗ trợ bền vững cần thiết để biến những cơ hội đó thành kết quả".
Tóm lại, Phó Tổng Giám đốc Johanna Hill đã nêu bật ba điểm chính rút ra từ cuộc thảo luận nhóm: "Thứ nhất, việc xúc tiến xuất khẩu dịch vụ cần được thiết kế dựa trên đặc điểm của chính dịch vụ. Chỉ riêng sự nổi bật là chưa đủ. Uy tín là cần thiết, cũng như mạng lưới và khả năng chứng minh rằng các nhà cung cấp có thể thực hiện được. Thứ hai, việc xúc tiến xuất khẩu không thể hoạt động một cách riêng lẻ. Kinh nghiệm trong cuốn sách cho thấy tầm quan trọng của việc kết nối xúc tiến thương mại với đầu tư, kỹ năng, quy định và khu vực tư nhân. Thứ ba, không có một khuôn mẫu duy nhất. Costa Rica, Jamaica, Ấn Độ và các nền kinh tế khác được xem xét trong ấn phẩm đã đi theo những con đường rất khác nhau. Do đó, thách thức không phải là sao chép mô hình của một quốc gia khác mà là hiểu các nguyên tắc đằng sau những gì đã hiệu quả và điều chỉnh chúng cho phù hợp với hoàn cảnh trong nước".

Nguồn: Vitic/ wto.org